Procurando a melhor solução para a sua viagem

O seguro de cancelamento de viagem que funciona sem surpresas

Seguro de viagem cancelamento go | cancellation

Assim funciona go | cancellation

Por que viajar com un seguro de viagem cancelamento?

seguro cancelamento viagem

O go | cancellation é um seguro de cancelamento de viagem por qualquer motivo: saúde, trabalho ou estudos, força maior, questões burocráticas ou judiciais.

Reembolsa os custos de cancelamento de todas as reservas, incluindo transporte e alojamento, num valor entre 300 € e 6.000 €.

Cobre os custos das reservas não utilizadas em caso de interrupção da viagem por motivos de saúde ou familiares.

Pode contratar a cobertura para a viagem completa, só para o transporte ou só para o alojamento.

44 causas de cancelamento de viagem

Receba 100% das despesas de cancelamento com este seguro de viagem cancelamento por qualquer motivo coberto.

Doença grave, acidente ou falecimento de um familiar

Doenças crónicas ou preexistentes

Despedimento do assegurado

Apresentação a exames de concurso público oficial

Avaria do veículo

Anulação por parte de um acompanhante

Intervenção Cirúrgica

Doenças mentais

Incorporação a um novo posto de trabalho

Cancelamento da cerimónia de casamento e da viagem de lua-de-mel

Roubo ou acidente no veículo

anulaçao viagem

Mais que um seguro de cancelamento

Cobre cancelamento viagem e interrupção

No caso de não poder começar a viagem

Sabia que o go | cancellation não só permite anular a viagem por causas que o afetam a si, mas também, no caso do seu acompanhante assegurado cancelar por qualquer outro motivo coberto? E, se ceder a sua viagem a outra pessoa, nós cobrimos os gastos.

No caso de ter que abandonar a viagem

Tem que regressar porque um familiar vai ser operado? Tem um acidente e deve interromper sua viagem? Estes são apenas dois motivos pelos quais poderá recuperar o custo da parte não desfrutada.

Que tipo de reservas cobre o seguro de cancelamento viagem?

Além de transporte e acomodação, a opção de Viagem Completa garante o reembolso das reservas adicionais que fez em sua viagem. Por isso, go | cancellation é muito mais do que um seguro de cancelamento de voo.

Aluguer de veículos

Reservas de carros, motas e outros meios de transporte.

Entradas de eventos

Concertos, festivais, eventos desportivos, feiras, etc.

Excursões e visitas guiadas

Qualquer reserva realizada que suponha custos de anulação.

Restaurantes de alta cozinha

Cobre os custos já assumidos pela pré-reserva online.

Cancelamento de viagem

1. Doença grave, acidente ou falecimento de um familiar

Doença grave, acidente grave ou falecimento:
- Do assegurado ou do seu cônjuge, ascendentes ou descendentes até ao terceiro grau de consanguinidade, afinidade ou colateralidade.
- Do acompanhante do assegurado, inscrito na mesma reserva.
- Do substituto profissional.
- Da pessoa encarregada da custódia dos filhos menores ou incapacitados.

2. Intervenção cirúrgica

A chamada inesperada para intervenção cirúrgica:
- Do assegurado ou do seu cônjuge, ascendentes ou descendentes de primeiro e segundo grau, pais filhos, irmãos, avós, netos, cunhados, genros, noras e sogros.
- Do acompanhante do assegurado inscrito na mesma reserva.
- Do seu substituto profissional, sempre e quando seja imprescindível que o cargo ou responsabilidade deva ser assumido pelo assegurado.
- Da pessoa encarregue durante o período da viagem e/ou estadia, da custódia dos filhos menores ou portadores de deficiência.

3. Trasplante de orgãos

Chamada inesperada para transplante de órgãos, do assegurado, de um familiar até ao segundo grau de parentesco ou o acompanhante do assegurado.

4. Chamada para testes médicos

Se o Departamento de Saúde Pública pedir exames médicos a si ou a um parente de segundo grau, com urgência, desde que coincidam com as datas da viagem e sejam justificados pela gravidade do caso.

5. Doença grave, acidente grave ou falecimento do superior direto

Se o seu superior direto sofre algum sinistro dos mencionados e se essa circunstância impedir que realize a viagem.

6. Alteração na saúde de crianças menores de 48 meses

Qualquer doença grave de filhos menores de 48 meses que estejam assegurados pela presente apólice.

7. Complicações graves no estado da gravidez

Complicações graves resultantes do estado de gravidez ou aborto espontâneo. Estão excluídos os partos e complicações na gravidez ocorridas a partir do sétimo mês de gestação.

8. Parto prematuro

Se tiver um parto prematuro antes das 29 semanas de gestação.

9. Sequelas da vacinação

Caso a vacinação necessária para realizar a viagem provoque doenças graves.

10. Convocatória por parte de um tribunal civil, penal ou laboral

Requisição como parte, testemunha ou júri de um Tribunal Civil, Penal ou Laboral.

11. Apresentação a exames oficiais para postos de funcionários públicos

Convocatória, recebida posteriormente à subscrição do seguro, para prestação de provas decorrentes de participação num concurso de ingresso na função pública ou de admissão num organismo público.

12. Convocatória para mesa eleitoral

Convocatória como membro de uma mesa eleitoral.

13. Obrigação Tributária

Recepção de uma nota de liquidação de IRS, emitida por parte da Direção Geral de Contribuições e Impostos, para apresentação de declaração adicional de IRS, que dê como resultado um valor a pagar pelo assegurado superior a 600 €.

14. Não atribuição de vistos

A não concessão de vistos por motivos injustificados. Fica expressamente excluída a não atribuição de vistos sempre que o assegurado não tenha adotado as medidas necessárias, observando os prazos e procedimentos estabelecidos para a sua concessão.

15. Detenção policial

Detenção policial do assegurado por motivos não associados a delitos.

16. Entrega de uma criança para adoção

17. Processo de divórcio

Citação ou notificação do assegurado por parte de um organismo do processo de divórcio.

18. Assinatura de documentos oficiais

Assinatura de documentos oficiais do assegurado, nos dias da viagem, exclusivamente perante a Administração Pública.

19. Multa de trânsito

Contanto que a multa exceda € 600 e que a infracção seja cometida após a data da contratação do seguro.

20. Despedimento do assegurado

Despedimento do assegurado (não disciplinar) sempre que não exista comunicação verbal ou escrita à data do início do seguro.

21. Incorporação a um novo posto de trabalho

Incorporação a um novo posto de trabalho numa outra empresa, com contrato de trabalho.

22. Deslocação forçosa do posto de trabalho

Deslocação forçosa do posto de trabalho por um período superior a 3 meses e que implique uma mudança de residência.

23. Prórroga de contrato laboral

Prolongamento de contrato de trabalho do assegurado.

24. Apresentação de procedimento de "Lay-Off"

Se como trabalhador por conta de outrém, veja reduzido, total ou parcialmente, o seu horário de trabalho.

25. Declaração judicial de insolvência

Declaração judicial de insolvência de uma empresa que impeça que o assegurado desenvolva a sua atividade profissional.

26. Danos graves na residência ou no local de trabalho do assegurado

Danos graves que afetem a residência habitual ou local de trabalho do assegurado.

27. Sinistro no teu lar superior a 600 €

Caso ocorra um sinistro grave no seu lar posteriormente à adesão do seguro, e que não esteja coberto pela apólice do seguro multirriscos.

28. Atos de pirataria

Atos de pirataria aérea, terrestre ou naval, que impossibilite o assegurado de iniciar ou prosseguir a sua viagem. Ficam expressamente excluídos os atos terroristas.

29. Declaração de zona catastrófica

A declaração oficial de zona catastrófica no lugar da residência do assegurado ou no lugar do destino da viagem. Também se considera coberto pela presente garantia a declaração oficial de zona catastrófica do lugar de passagem até ao destino, sempre que este seja o único caminho para se aceder ao destino. Estabelece-se um valor de indemnização máximo por sinistro de 30.000,00 €.

30. Requerimento pela incorporação nas Forças Armadas

Caso o requerimento for urgente ou a incorporação for obrigatória nas Forças Armadas, Polícia ou Bombeiros.

31. Roubo de documentos

Roubo de documentação necessária para fazer a viagem, ocorrido em datas ou circunstâncias tais que impossibilite, antes do início da viagem, a obtenção ou reexpedição da mesma a tempo, dando local ao impedimento de fazer a viagem por parte do segurado. Excluído furto, perda ou extravio.

32. Obtenção de uma viagem gratuita

Atribuição de uma viagem e/ou estadia idêntica à contratada, de forma gratuita, num sorteio público e na presença de um notário.

33. Concessão de bolsas oficiais

Concessão de bolsas oficiais que impeçam a realização da viagem.

34. Cancelamento de ceremónia de Casamento

Cancela-se a ceremónia de casamento sempre que viagem assegurada puder ser comprovada como uma Viagem de Noivos / Lua-de-mel.

35. Avaria do veículo

Avaria no veículo na propriedade do assegurado que impeça o início ou a continuidade da viagem. A avaria deverá implicar uma reparação com duração superior a 8 horas ou um valor a pagar superior a 600€, tendo-se como referência, em qualquer dos casos, as tabelas estabelecidas pelo fabricante.

36. Roubo ou acidente no veículo

Roubo ou acidente no veículo propriedade do assegurado que impeça o início ou a continuação da viagem, sempre que este seja o veículo principal da viagem.

37. Roubo, falecimento, doença ou acidente grave do animal de estimação

Caso o seu animal de estimação seja roubado por terceiros à força, sofrer uma doença grave ou um acidente, cuja saúde tenha sido contrastada por um veterinário e, consequentemente, necessite de cuidados constantes.

38. Anulação por parte de um acompanhante

Cancelamento da viagem por parte de um acompanhante, que subscreveu o mesmo tipo de serviço, em consequência de alguma das causas descritas na apólice.

39. Desistência da viagem por atraso do meio de transporte

Caso o meio de transporte se atrase mais de 24 horas e não puder comparecer ao evento ao qual ia.

40. Por testar positivo em COVID-19

Se, mediante as provas médicas de doença por coronavírus (prova diagnóstico PCR), o segurado testar positivo e, portanto, não puder viajar nas datas reservadas, poderá reembolsar os gastos de cancelamento derivados da anulação da sua viagem. Além disso, estará coberto o cancelamento de um acompanhante, cônjuge ou familiares até 2º grau de consanguinidade, inscritos na mesma reserva e segurados. Esta causa de cancelamento tem um limite de 2.000 €.

41. Despesas por cessão da viagem

Despesas adicionais resultantes da substituição do titular da reserva, nos casos em que o segurado ceda a viagem a outra pessoa por algum dos motivos previstos nesta garantia.

42. Doenças crónicas ou preexistentes

Doenças crónicas ou preexistentes do segurado que requeiram cuidados médicos nos 12 dias anteriores ao começo da viagem.

43. Doenças mentais

Doenças mentais do segurado que requeiram hospitalização superior a 7 dias.

44. Falecimento de familiar de terceiro grau

Falecimento de familiar de terceiro grau

Interrupção de viagem

Despesas de interrupção de viagem

Se tiver que interromper a suas férias antecipadamente porque durante as mesmas ocorre alguma das causas cobertas, a seguradora irá reembolsá-lo pelos valores dos serviços que não usufruiu e não foi capaz de recuperar através dos prestadores de serviço, a partir do próximo dia do regresso (exclui-se o bilhete de avião, já coberto pelo repatriamento ou regresso antecipado). Conta com as seguintes 4 causas: Acidente ou doença do segurado; hospitalização de um familiar não segurado; falecimento do segurado ou de um familiar não segurado; danos graves por incêndio, roubo, explosão ou outros sinistros na residencia do assegurado ou no local profissional .

Resolva todas as suas dúvidas e decida informado.

O que é exatamente um seguro de cancelamento e que despesas de viagem me reembolsa?

É uma apólice que devolve as despesas não reembolsáveis se tiver de anular a viagem por um motivo coberto. Reembolsa voos, comboios, hotéis, excursões, transfers e outros serviços reservados, incluindo despesas de gestão.

Posso contratar um seguro exclusivamente de cancelamento de viagem?

Sim. O go | cancellation foi pensado apenas para cobrir a anulação antes do início da viagem. Outros seguros mais completos, que incluem assistência, bagagem ou incidências de voo, permitem adicionar a cobertura de cancelamento como opção.

Existe algum seguro que me permita cancelar a viagem por qualquer motivo, sem necessidade de o justificar?

A Intermundial é uma das companhias que contempla um maior número de causas de cancelamento, como doença, acidente, falecimento, não concessão de visto ou sinistros no domicílio. Deve sempre existir um motivo coberto e justificado. As apólices “por qualquer motivo” (CFAR) existentes no mercado incluem franquia e não reembolsam 100% da viagem.

O seguro de cancelamento de viagem tem algum tipo de franquia ou reembolsa 100% das despesas?

Nos seguros de cancelamento da Intermundial não se aplica franquia. Reembolsa até 100% das despesas cobertas dentro do limite contratado, descontando apenas o que o fornecedor da viagem já tenha devolvido.

Ao contratar, porque é que se distingue entre “só alojamento”, “viagem completa” e “só transporte”?

Porque os custos de cancelamento de uns e outros costuma ser diferente, sendo mais altos os últimos. Assim, por exemplo, é comum que, ao cancelar uma estadia num hotel, este cubra uma percentagem sobre o preço do quarto, ou mesmo que haja um período durante o qual se pode cancelar sem taxa de rescisão; ao passo que se se cancelar um voo, o custo do cancelamento costumar ser a totalidade do preço do bilhete.

Quem pode comprar este seguro?

Pessoas com nacionalidade portuguesa e/ou outra nacionalidade que não a portuguesa a residir legalmente em Portugal.

Quando é o momento ideal para contratar um seguro de cancelamento de viagem?

O ideal é contratá-lo no mesmo dia da primeira reserva ou nos 7 dias seguintes. Passado esse prazo, a cobertura começa após 72 horas de carência. Se fizer várias reservas (ex.: voo e depois hotel), o prazo conta sempre a partir da primeira.

Que documentação preciso apresentar à seguradora para justificar o cancelamento?

Deve justificar tanto o cancelamento da reserva como as despesas geradas e a causa alegada. Por exemplo: comprovativo do fornecedor da viagem, faturas das despesas e documentos médicos, judiciais ou policiais que comprovem o motivo. A seguradora pode solicitar provas adicionais razoáveis.

O que se cobre em cada uma das modalidades?

Em todos os casos estão cobertos os gastos de anulação que lhe sejam faturados, de acordo com as condições gerais do fornecedor do serviço, incluindo gastos de gestão.

“Só alojamento" cobre um ou vários tipos de alojamento: hotéis, pensões, albergues, apartamentos, campismos... Não cobre outras reservas adicionais.

"Viagem completa" inclui as reservas nas quais haja alojamento e pelo menos um serviço adicional (transfers, eventos de todos os tipos -concertos, jogos...-, excursões e visitas guiadas, entradas em parques temáticos, atividades de turismo ativo...). Pode incluir-se ou não o transporte.

“Só transporte" cobre um ou vários tipos de transporte, como avião, comboio, barco ou veículos de aluguer. Não cobre outras reservas adicionais.

Os Cruzeiros e viagens de Esqui enquadram-se na categoria "Só transporte", estando cobertos, neste caso, tanto o alojamento como outras reservas adicionais.

Porque é que se devem contratar os Cruzeiros e viagens de Esqui como "só transporte", mesmo que sejam viagens completas?

Porque têm serviços associados como o cruzeiro em si ou o forfait, no caso do esqui, que têm gastos de cancelamento elevados, pelo que o custo destas viagens é equiparável ao do transporte.

Resolva todas as suas dúvidas e decida informado.

Quais são as causas justificadas que me permitem anular a viagem e estar coberto pelo seguro de cancelamento?

Os seguros de anulação mais completos incluem doença ou acidente grave do segurado ou familiares, falecimento, complicações de gravidez, hospitalização, citação judicial, não concessão de visto, sinistro grave no domicílio, roubo de documentos, cancelamento de casamento ou declaração de zona catastrófica, entre outras previstas nas condições da apólice, que devem ser lidas com atenção.

O seguro de cancelamento cobre também as despesas se tiver de interromper a viagem depois de iniciada e regressar mais cedo?

Sim. Reembolsa a parte proporcional dos serviços não usufruídos por causas cobertas, como doença, acidente ou hospitalização de um familiar, podendo estender-se também a um acompanhante segurado.

Se tiver de anular a viagem por doença ou falecimento de um familiar, que grau de parentesco está coberto pela apólice de cancelamento?

As apólices mais completas cobrem familiares até ao 3.º grau de consanguinidade ou afinidade (cônjuge, parceiro de facto, ascendentes, descendentes, irmãos, tios, sobrinhos, avós, netos, etc.), além de qualquer pessoa que viva com o segurado e o possa comprovar.

Se eu não puder viajar e quiser ceder a minha viagem a outra pessoa, o seguro cobre os gastos?

Sim, desde que o motivo pelo qual não possa viajar e pretenda ceder a viagem esteja entre os previstos no seguro de anulação go | cancellation. Nesse caso, os custos associados ao processo de cessão ficam cobertos pela apólice.

Posso usar o seguro se cancelar a minha viagem no último minuto?

Sim, sempre que o cancelamento se dever a alguma das 44 causas cobertas e que este ocorra entre o momento da contratação do seguro e o começo da sua viagem. Para poder solicitar o reembolso pelo cancelamento, no momento em que se produza a causa que o impeça viajar deve anular primeiramente a sua viagem com o fornecedor e, a seguir, comunicá-lo à seguradora.

Se o meu acompanhante cancelar a viagem por uma causa coberta pelo seguro, eu também posso cancelar?

Sim, desde que tenha contratado o mesmo seguro que o seu acompanhante. Não é necessário tenham parentesco familiar.

Se me estiver a apresentar a concurso público, como funciona a cobertura de cancelamento?

Se a data do exame de concurso público coincidir com a sua viagem, o seguro de cancelamento de viagem irá cobrir a anulação do mesmo. Para isso, é imprescindível que esteja previamente inscrito e ainda não se tenha publicado oficialmente a data do exame.

Só alojamento

Cobre um ou vários tipos de alojamento: hotéis, pensões, albergues, apartamentos, campismos... Não cobre outras reservas adicionais.

Viagem completa

Inclui as reservas nas quais haja alojamento e pelo menos um serviço adicional (transfers, eventos de todos os tipos -concertos, jogos...-, excursões e visitas guiadas, entradas em parques temáticos, atividades de turismo ativo...). Pode incluir-se ou não o transporte.

Só transporte

Cobre um ou vários tipos de transporte, como avião, comboio, barco ou veículos de aluguer. Não cobre outras reservas adicionais. Os Cruzeiros e viagens de Esqui enquadram-se na categoria "Só transporte", estando cobertos, neste caso, tanto o alojamento como outras reservas adicionais.

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Preços do seguro de cancelamento de viagem

Só alojamento
desde
11,06
por pessoa
Viagem completa
desde
14,20
por pessoa
Só transporte
desde
25,65
por pessoa

Vantagens de contratar na Intermundial

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Perguntas frequentes

É uma apólice que devolve as despesas não reembolsáveis se tiver de anular a viagem por um motivo coberto. Reembolsa voos, comboios, hotéis, excursões, transfers e outros serviços reservados, incluindo despesas de gestão.

O ideal é contratá-lo no mesmo dia da primeira reserva ou nos 7 dias seguintes. Passado esse prazo, a cobertura começa após 72 horas de carência. Se fizer várias reservas (ex.: voo e depois hotel), o prazo conta sempre a partir da primeira.

Os seguros de anulação mais completos incluem doença ou acidente grave do segurado ou familiares, falecimento, complicações de gravidez, hospitalização, citação judicial, não concessão de visto, sinistro grave no domicílio, roubo de documentos, cancelamento de casamento ou declaração de zona catastrófica, entre outras previstas nas condições da apólice, que devem ser lidas com atenção.

A Intermundial é uma das companhias que contempla um maior número de causas de cancelamento, como doença, acidente, falecimento, não concessão de visto ou sinistros no domicílio. Deve sempre existir um motivo coberto e justificado. As apólices “por qualquer motivo” (CFAR) existentes no mercado incluem franquia e não reembolsam 100% da viagem.

As apólices mais completas cobrem familiares até ao 3.º grau de consanguinidade ou afinidade (cônjuge, parceiro de facto, ascendentes, descendentes, irmãos, tios, sobrinhos, avós, netos, etc.), além de qualquer pessoa que viva com o segurado e o possa comprovar.

Sim. O go | cancellation foi pensado apenas para cobrir a anulação antes do início da viagem. Outros seguros mais completos, que incluem assistência, bagagem ou incidências de voo, permitem adicionar a cobertura de cancelamento como opção.

Sim. Reembolsa a parte proporcional dos serviços não usufruídos por causas cobertas, como doença, acidente ou hospitalização de um familiar, podendo estender-se também a um acompanhante segurado.

Nos seguros de cancelamento da Intermundial não se aplica franquia. Reembolsa até 100% das despesas cobertas dentro do limite contratado, descontando apenas o que o fornecedor da viagem já tenha devolvido.