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Perguntas mais frequentes
Quem deve apresentar um pedido de reembolso?
O reembolso deve ser solicitado pelo segurado, ou seja, o titular da apólice de seguro, através do registo do sinistro em "Criar sinistro".
Quanto tempo tenho para comunicar um incidente?
Dispõe de um período de 2 anos a contar da data da ocorrência para pedir o reembolso, durante o qual o seguro permanecerá visível no seu perfil.
Porque é que tenho um sinistro como rascunho?
Iniciou um incidente e este está incompleto em termos de dados ou de documentação. Consulte "i" se tiver dúvidas. Pode rejeitá-lo em "Apagar projeto".
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