Encontram-se cobertas as despesas do centro médico e dos profissionais que o atendam, incluindo: intervenções cirúrgicas de urgência, exames médicos e medicamentos durante o internamento. Cobre também o tratamento de problemas odontológicos de urgência (até 60 €)

Se, estando de viagem, o segurado apresentar sintomas compatíveis com a doença COVID-19 e um médico prescrever a realização de um PCR, ser-lhe-ão reembolsados os gastos da referida prova. Será solicitada a fatura de compra do teste e a do centro médico, assim como o relatório.

Se não puder regressar ao seu domicílio por estar doente com COVID-19 e se encontrar imerso numa quarentena no alojamento de destino, iremos encarregar-nos dos gastos motivados pela referida prolongação de estadia, até ao limite definido nas condições do seguro (135 €/dia).

Em caso de acidente ou doença durante a viagem, a seguradora organizará e pagará o transporte até ao centro médico mais adequado às suas necesidades ou até ao mais próximo do seu domicilio.

Se o repatriarem por doença ou acidente e os seus acompanhantes (até 2 também assegurados) não possam regressar ao domicílio pelos meios inicialmente previstos, a seguradora assumirá o transporte para que possam regressar a casa ou ao local onde se encontre internado.

Em caso de falecimento, a seguradora organizará e assumirá o repatriamento do corpo até ao lugar de imunação, que deverá coincidir con o local onde foi contratado o seguro.

Se qualquer um dos assegurados tiver de interromper a sua viagem por causa do falecimento de um familiar, encarregamo-nos do transporte desde o local em que se encontrem até ao local do funeral.

Cobre as despesas de transporte no caso em que tenhas que interromper a viagem por doença grave, acidente grave ou falecimento do teu cônjuge, irmão, ascendente ou descendente em primeiro e segundo grau de parentesco.

Se, por prescrição médica, for obrigado a prolongar a sua estadia no hotel como consequência de uma doença ou acidente, a seguradora assumirá as despesas decorrentes do seu alojamento e do seu acompanhante.

Se o hospitalizarem mais de 5 dias, a companhia suporta os custos do transporte de ida e volta da pessoa por si designada. A mesma será reembolsada, após apresentar as facturas correspondentes, até 75€/dia e como máximo 10 dias.

Se por motivo de acidente, doença ou falecimento, tanto o assegurado como os seus acompanhantes se vejam impossibilitados de conduzir, a seguradora enviar-lhe-á um motorista profissional que levará o seu veículo até ao seu domicílio.

A seguradora transmitirá as mensagens urgentes que solicite, desde que estejam relacionadas com os sinistros cobertos pelo seguro.

Se estiver no estrangeiro e necessitar de um medicamento que não seja possível adquirir no país onde se encontre, a seguradora enviará os medicamentos o mais rápido possível. Esta garantia só é válida no caso em que tenha utilizado a cobertura de assistência médica.

No caso em que sofra um acidente e se a equipa médica decidir que é necessário o uso de muletas de forma urgente, a seguradora assumirá as despesas das mesmas.

Se por doença ou acidente não puder utilizar o forfait, a seguradora reembolsará ao assegurado a parte proporcional do seu custo (máx 40 € por dia).

Se por doença ou acidente não puder praticar as atividades cobertas pelo seguro durante o resto da viagem, a seguradora reembolsará ao assegurado a parte proporcional do valor das aulas (máx 40 € por dia).

Em caso de perda, acidente ou desaparecimento do assegurado, a seguradora assumirá as despesas cobradas pelos serviços públicos pela procura e resgate. Os primeiros 120 € serão da responsabilidade do assegurado.

Se o assegurado tiver um acidente nas pistas de esqui e for reclamado pelos custos de resgate do trenó ou transferência de ambulância, a seguradora encarregar-se-á de tudo.

Inclui a indemnização por danos e perdas materiais de bagagem ou objetos pessoais nos seguintes casos: roubo, perda total ou parcial por parte do transportista, incêndio ou agressão.

Se sofrer um atraso de 12 ou mais horas na entrega da bagagem de porão – 48 horas na volta – a seguradora pagará os produtos de primeira necessidade que compres, mediante a prévia apresentação das faturas correspondentes. (100 € a partir de 12 h e 100 € a cada 24 horas adicionais)

Caso ocorra extravio de bagagem num voo regular, a seguradora utilizará todos os meios que tenha ao seu alcance para localizá-la e, na eventualidade de que a encontre, fará chegá-la até si sem nenhum tipo custo.

Se, mediante as provas médicas de doença por coronavírus (prova diagnóstico PCR), o segurado testar positivo e, portanto, não puder viajar nas datas reservadas, poderá reembolsar os gastos de cancelamento derivados da anulação da sua viagem. Além disso, estará coberto o cancelamento de um acompanhante, cônjuge ou familiares até 2º grau de consanguinidade, inscritos na mesma reserva e segurados. Esta causa de cancelamento tem um limite de 2.000 €.

A seguradora assume as despesas de cancelamento no caso em que tenha que anular a viagem. Conte com 40 garantias de cancelamento.

Se tiver que interromper a suas férias antecipadamente porque durante as mesmas ocorre alguma das causas cobertas, a seguradora irá reembolsá-lo pelos valores dos serviços que não usufruiu e não foi capaz de recuperar através dos prestadores de serviço, a partir do próximo dia do regresso (exclui-se o bilhete de avião, já coberto pelo repatriamento ou regresso antecipado). Conta com as seguintes 4 causas: Acidente ou doença do segurado; hospitalização de um familiar não segurado; falecimento do segurado ou de um familiar não segurado; danos graves por incêndio, roubo, explosão ou outros sinistros na residencia do assegurado ou no local profissional .

Caso ocorra uma demora, como mínimo de 6 horas, na saída do meio de transporte público, se reembolsará mediante a apresentação de comprovativos oportunos: as despesas adicionais do hotel, a manutenção e o transporte (máximo 30 € a cada 6 horas).

Se durante a viagem e por motivos alheios ao organizador, for obrigado a permanecer no local onde se encontra, a seguradora pagará as despesas ocasionadas por essa situação: máximo 90 € por dia.

Se por causas meteorológicas, avaria/atraso do meio de transporte, perder parte dos serviços contratados, tais como excursões, alojamento ou refeições.

Em caso de overbooking ou cancelamento de última hora, tanto de reservas aéreas como hoteleiras, por motivos alheios à organização, se indemnizará:
Transporte alternativo não previsto: 30 € a cada 6 horas.
Mudança de hotéis/apartamentos se forem de categoria inferior: 40 € por dia.

A seguradora indemnizá-lo-á caso sofra uma lesão corporal que leve à morte ou invalidez permanente, total ou parcial. A lesão deve ser fruto de uma causa violenta e externa à sua intenção.

A seguradora indemnizá-lo-á em caso de falecimento ou invalidez provocado por acidente em meio de transporte público no qual viaje: avião, barco de linha regular, comboio ou autocarro de linha regular.

Está coberta a responsabilidade civil privada, isto é, os danos que provoque involuntariamente a terceiros, quer sejam pessoas, animais ou coisas. O seguro inclui o pagamento de despesas e custos judiciais, fiança judicial inclusive.