{"id":19208,"date":"2023-08-31T00:00:00","date_gmt":"2023-08-31T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.intermundial.bisiestodeveloper.es\/viagem-estrangeiro-o-que-acontece-com-o-telemovel\/"},"modified":"2023-08-31T00:00:00","modified_gmt":"2023-08-31T00:00:00","slug":"viagem-estrangeiro-o-que-acontece-com-o-telemovel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.intermundial.pt\/blog\/viagem-estrangeiro-o-que-acontece-com-o-telemovel","title":{"rendered":"Viagem ao estrangeiro: O que acontece com o meu telem\u00f3vel? O que \u00e9 o roaming?"},"content":{"rendered":"\n

Gra\u00e7as ao telem\u00f3vel podemos encontrar-nos com amigos, evitar perder-nos em zonas desconhecidas, comprar o nosso pr\u00f3ximo voo ou ver a nossa s\u00e9rie favorita. A cada dia que passa, estamos mais convencidos de que somos seres dependentes deste aparelho: o telem\u00f3vel. Estar conectado durante 24 horas no nosso pa\u00eds \u00e9 cada vez mais f\u00e1cil gra\u00e7as \u00e0s tarifas que nos oferecem as empresas telef\u00f3nicas e \u00e0 crescente prolifera\u00e7\u00e3o de redes Wi-Fi p\u00fablicas. Mas, o que acontece quando viajamos ao estrangeiro? Uma das coisas que mais preocupa a quem sai de Portugal em viagem \u00e9 ter que pagar o roaming para poder realizar chamadas internacionais ou aceder \u00e0 internet atrav\u00e9s de dados m\u00f3veis. O telem\u00f3vel durante uma viagem pode ser muito \u00fatil<\/strong>. Al\u00e9m de ajudar-nos a encontrar informa\u00e7\u00e3o sobre o Destinos ou a localizar algum lugar de interesse, resolve incidentes como estes: contactar com a assist\u00eancia do seguro de viagem<\/strong><\/a> para ir ao hospital, informar-se sobre poss\u00edveis mudan\u00e7as no nosso voo no site da companhia a\u00e9rea, etc.<\/p>\n\n\n\n

\"Viajar<\/figure>\n\n\n\n

1. O que \u00e9 o roaming?<\/h3>\n\n\n\n

O roaming implica a realiza\u00e7\u00e3o, rece\u00e7\u00e3o de chamadas, SMS ou conex\u00e3o \u00e0 internet (roaming de dados)<\/strong> quando estamos fora da \u00e1rea de cobertura nacional da nossa operadora de telecomunica\u00e7\u00f5es. Como funciona o roaming<\/strong>? Isto \u00e9 poss\u00edvel gra\u00e7as aos acordos entre as operadoras dos diferentes pa\u00edses, que nos permitem utilizar de forma autom\u00e1tica a rede de outra empresa estrangeira, podendo deste modo receber ou efetuar chamadas desde o nosso telem\u00f3vel. Por este motivo, as tarifas que se aplicam n\u00e3o dependem da operadora do nosso pa\u00eds de Destinos, mas sim do pa\u00eds onde estamos a viajar<\/strong>. Ter que pagar pelo roaming \u00e9 uma das preocupa\u00e7\u00f5es que temos quando viajamos para o estrangeiro. Vamos explicar como ativar e usar o roaming ou desativ\u00e1-lo para evitar futuras surpresas na factura telef\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n

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2. \u00c9 verdade que j\u00e1 n\u00e3o existe o roaming na Europa e que j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio pagar sempre que utilizar o telem\u00f3vel?<\/h3>\n\n\n\n

O roaming na Uni\u00e3o Europeia<\/strong> foi eliminado a 15 de junho de 2017 atrav\u00e9s de um acordo lan\u00e7ado pela comiss\u00e3o europeia, ou seja, usar o telem\u00f3vel nestes pa\u00edses n\u00e3o ter\u00e1 nenhum custo adicional (valores cobrados \u00e0s taxas nacionais). Isl\u00e2ndia, <\/strong>Liechtenstein<\/strong><\/a> e Noruega<\/strong> pertencem tamb\u00e9m a este acordo. Algumas operadoras oferecem novas condi\u00e7\u00f5es tarif\u00e1rias em pa\u00edses fora da UE<\/strong>, como \u00e9 o caso da Vodafone, que se estende aos Estados Unidos da Am\u00e9rica<\/a>, Su\u00ed\u00e7a, Alb\u00e2nia e Turquia<\/a>. No entanto, a UE estabeleceu alguns limites. Se passamos mais de quatro meses no estrangeiro sem usar a linha desde o nosso pa\u00eds, podemos ter que come\u00e7ar a pagar por abusar deste servi\u00e7o. Relativamente ao uso de dados m\u00f3veis, poder\u00e3o cobrar um extra quando se supere um limite que se calcular\u00e1 com base \u00e0 tarifa contratada<\/strong>. Este extra se situar\u00e1 nos 7,70 \u20ac por GB e \u00e9 um pre\u00e7o que ir\u00e1 descender at\u00e9 os 2,50 \u20ac em 2022. Para saber se vamos poder utilizar a totalidade dos dados que oferece a nossa tarifa, dividimos o seu pre\u00e7o sem IVA com o n\u00famero de GB contratados. Se esta divis\u00e3o resultar num n\u00famero maior a 3,85, n\u00e3o existem restri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

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3. Quanto custam as chamadas no estrangeiro?<\/h3>\n\n\n\n

Os pre\u00e7os para ligar a Portugal ou a qualquer outro pa\u00eds desde estados n\u00e3o comunit\u00e1rios – al\u00e9m da Isl\u00e2ndia, Liechtenstein e Noruega – n\u00e3o dependem da nossa operadora, mas sim da zona tarif\u00e1ria do pa\u00eds de Destinos (2 ou 3). As operadoras nacionais podem estabelecer tarifas mais vantajosas para os seus clientes, como b\u00f3nus di\u00e1rios ou incluir pa\u00edses como gratuitos \u00e0 parte dos da UE<\/strong>. Em geral, as operadoras telef\u00f3nicas incluem nas \u00e1reas privadas de cliente aplica\u00e7\u00f5es para controlar o gasto de dados m\u00f3veis e de chamadas quando estamos no estrangeiro, podendo estabelecer um limite<\/strong>. Al\u00e9m disto, a operadora informa ao viajante mediante SMS gr\u00e1tis quando este alcan\u00e7ar parte ou o total do limite estabelecido.<\/p>\n\n\n\n

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4. Como ativar o roaming?<\/h3>\n\n\n\n

Na maioria das operadoras telef\u00f3nicas podemos ativar ou desativar o roaming sem nenhum custo adicional. Como desativar o roaming? <\/strong>\u00c9 poss\u00edvel ativ\u00e1-lo ou desativ\u00e1-lo atrav\u00e9s do nosso telem\u00f3vel e desde as \u00e1reas de cliente das diferentes operadoras telef\u00f3nicas portuguesas. Temos v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es em fun\u00e7\u00e3o do que pretendemos: ativar ou desativar os dados m\u00f3veis ou a possibilidade de realizar chamadas internacionais.<\/p>\n\n\n\n

Como ativar ou desativar o roaming com a operadora telef\u00f3nica:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Roaming Vodafone Portugal: Como ativar o roaming vodafone?<\/strong> Tanto os clientes de contrato pr\u00e9-pago como os de p\u00f3s-pago t\u00eam ativado o servi\u00e7o de roaming. \u00c9 poss\u00edvel consultar a tarifa vigente e alterar o estado do roaming desde o site ou atrav\u00e9s da app My Vodafone. Atrav\u00e9s destes canais tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel alterar a tarifa de roaming.
– Roaming NOS:<\/strong> Para ativar o roaming NOS<\/strong> ter\u00e1 de seguir uma das seguintes alternativas: lojas NOS (leve consigo o BI\/cart\u00e3o de cidad\u00e3o), atrav\u00e9s da linha de apoio ao cliente voz m\u00f3vel (16993) ou atrav\u00e9s de uma proposta de subscri\u00e7\u00e3o (dispon\u00edvel no site da NOS).
– Roaming MEO: Como ativar o roaming MEO<\/strong>? O roaming s\u00f3 fica ativo em clientes pr\u00e9-pago ap\u00f3s perfazer o total de 15\u20ac em carregamentos. Em clientes p\u00f3s-pago o roaming fica ativo automaticamente. Pode configurar, ativar ou desativar o servi\u00e7o de roaming na sua \u00e1rea do cliente.\u200b N\u00e3o obstante, se quisermos garantir que o telem\u00f3vel n\u00e3o se conecte \u00e0 internet, podemos desativar o acesso desde o nosso terminal. Evitaremos o uso autom\u00e1tico de dados m\u00f3veis para atualizar apps ou em zonas fronteiri\u00e7as com um pa\u00eds onde n\u00e3o temos contratada nenhuma tarifa de roaming. <\/p>\n\n\n\n

Como ativar ou desativar o roaming de dados desde o telem\u00f3vel:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Android:<\/strong> ir a Defini\u00e7\u00f5es e aceder ao menu de Conex\u00f5es de rede. Clicar em Mais Redes e seguidamente em Redes m\u00f3veis. Desativar os dados m\u00f3veis implicaria perder a conex\u00e3o tamb\u00e9m no nosso pa\u00eds.
– Iphone:<\/strong> Ir a Defini\u00e7\u00f5es, clicar em Dados m\u00f3veis e seguidamente em Op\u00e7\u00f5es, que nos permite ativar ou desativar a itiner\u00e2ncia. <\/p>\n\n\n\n

Se quisermos regular por completo o roaming, independentemente do dispositivo que tenhamos, \u00e9 necess\u00e1rio contactar a nossa operadora<\/strong>, pois s\u00f3 eles podem ativar ou desativar por completo essa possibilidade. O melhor \u00e9 contactar a nossa operadora antes de sair do pa\u00eds, para assegurar-nos de que teremos conex\u00e3o. Al\u00e9m disto, \u00e9 tamb\u00e9m recomend\u00e1vel ver quais s\u00e3o as tarifas de roaming da nossa operadora e compar\u00e1-las com as tarifas locais, para comprovar a melhor op\u00e7\u00e3o; talvez comprar um cart\u00e3o SIM de uma operadora local seja uma melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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5. Como ligar para Portugal desde o estrangeiro?<\/h3>\n\n\n\n

Para realizar uma chamada internacional a Portugal desde o estrangeiro \u00e9 necess\u00e1rio marcar 00<\/strong> ou +<\/strong>, seguido do c\u00f3digo internacional do nosso pa\u00eds, o 351<\/strong>, e o n\u00famero fixo ou m\u00f3vel.<\/p>\n\n\n\n

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6. Temos que pagar por aceitar chamadas no estrangeiro provenientes de outro pa\u00eds?<\/h3>\n\n\n\n

Se vai viajar para fora da Uni\u00e3o Europeia, os pre\u00e7os dependem de cada pa\u00eds<\/strong>. Quando est\u00e1 no estrangeiro paga as chamadas que realizar e as que receber. Quanto a estas \u00faltimas, pagar\u00e1 o custo da chamada ao estrangeiro menos o que paga a persona que lhe liga desde Portugal em fun\u00e7\u00e3o da sua tarifa, pois esta n\u00e3o tem como saber que se encontra noutro pa\u00eds. O pagamento de SMS<\/strong> e MMS<\/strong> que receba variam em fun\u00e7\u00e3o da fonte que os emite e da sua operadora.<\/p>\n\n\n\n

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7. Outras op\u00e7\u00f5es para realizar chamadas desde o estrangeiro.<\/h3>\n\n\n\n

Desbloquear o telem\u00f3vel<\/strong>: Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 levar consigo um telem\u00f3vel desbloqueado e adquirir um cart\u00e3o SIM de um operador nacional de esse pa\u00eds. \u00c9 uma alternativa muito conveniente caso seja uma viagem de larga dura\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que as tarifas locais costumam ser muito mais econ\u00f3micas. <\/p>\n\n\n\n

Comprar um<\/strong> cart\u00e3o telef\u00f3nico:<\/strong> Tamb\u00e9m podemos adquirir no pa\u00eds estrangeiro um cart\u00e3o telef\u00f3nico – de um n\u00famero de minutos predeterminado -, podendo assim realizar chamadas desde qualquer telem\u00f3vel marcando o c\u00f3digo associado que leva e seguindo as suas instru\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

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8. Como funciona o roaming a bordo de um cruzeiro?<\/h3>\n\n\n\n

Dado que um cruzeiro navega pelos mares de v\u00e1rios pa\u00edses, muitos cruzeiristas preocupam-se com o regresso das suas f\u00e9rias porque podem levar um susto com a factura da operadora telef\u00f3nica, sobretudo se o cruzeiro \u00e9 fora da Uni\u00e3o Europeia. Para evitar surpresas, o ideal \u00e9 manter o telem\u00f3vel desligado ou em modo avi\u00e3o durante a navega\u00e7\u00e3o para evitar que este se conecte \u00e0 rede de sat\u00e9lite do barco e evitar que isto ocasione gastos adicionais<\/strong>. Se tem ativa a tarifa de roaming, pode ativar o telem\u00f3vel e os dados quando o barco se aproximar da costa ou uma vez que chegue ao porto. Para poder ter acesso \u00e0 internet no barco \u00e9 poss\u00edvel contratar b\u00f3nus por minutos ou dias para aceder \u00e0 rede Wi-Fi<\/strong>. Quanto \u00e0s chamadas, \u00e9 poss\u00edvel realizar chamadas internacionais mediante um cart\u00e3o pr\u00e9-pago adquirido no barco. Hoje em dia, quem viaja ao estrangeiro sem o seu telem\u00f3vel? Durante a sua escapadinha, um seguro de viagem<\/strong><\/a> pode ser t\u00e3o \u00fatil como um telem\u00f3vel. Porqu\u00ea? Uma raz\u00e3o muito importante pela qual os viajantes contratam um seguro \u00e9 podem receber assist\u00eancia m\u00e9dica de qualidade<\/strong> no Destinos sem ter que pagar pela mesma. Em muitos pa\u00edses a assist\u00eancia m\u00e9dica<\/a> tem pre\u00e7os muito elevados. Por exemplo, nos EUA<\/a> uma simples visita ao m\u00e9dico pode chegar a custar 100 \u20ac, mais do que o pre\u00e7o de um seguro de viagem. Outras vantagens de um seguro de viagem? Permite recuperar os gastos de cancelamento<\/strong> das suas reservas caso n\u00e3o possa viajar ou caso tenha que interromper a sua viagem por algum problema emergente. Al\u00e9m disto, este tipo de ap\u00f3lices t\u00eam coberturas frente a perdas de bagagem<\/strong><\/a> ou atrasos e cancelamentos de voo<\/strong>, entre outras. Ao viajar com a <\/strong>InterMundial<\/strong><\/a>, as chamadas feitas desde o estrangeiro ao n\u00famero de Assist\u00eancia 24h podem ser feitas a pagar no Destinos ou ser reembolsadas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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Gra\u00e7as ao telem\u00f3vel podemos encontrar-nos com amigos, evitar perder-nos em zonas desconhecidas, comprar o nosso pr\u00f3ximo voo ou ver a nossa s\u00e9rie favorita. A cada dia que passa, estamos mais convencidos de que somos seres dependentes deste aparelho: o telem\u00f3vel. 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